eBay輸出 DHL発送ミス？発送した商品が違う国へ？

先日、US向けに発送した商品のバイヤーからメッセージが届きました。

USに発送したはずなのに、何故イタリア⁉

追跡番号を確認すると、

イタリアとアメリカ向けに、2つ同じ追跡番号がありました。

DHLに問い合わせ

すぐにDHLに電話で問い合わせをしてみました。

すると、

冷静に言われました。

どうやら、DHLはランダムで追跡番号を使うため同じ番号を使いまわすときがあるようです。

その後、確認すると無事に商品が動いていました。

まとめ

・DHLの追跡番号はいろんな国の人がランダムで使うため、重複するときがある

・不明点はすぐにDHLに電話をする