私はハンドリングタイムを10日と設定しています。
有在庫セラーの場合、もっと短いハンドリングタイムを設けているかと思います。
発送までの日数は購入に関係してくるのか、について私なりにご紹介していきます。
ハンドリングタイムの設定
有在庫セラーの場合、ハンドリングタイムはだいたい3日から5日と設定している方が多いと思います。
無在庫セラーですと、余裕をもって10日の設定かと思います。
ハンドリングタイムは短い方がバイヤーにとって嬉しいことですし、同じ商品を出品しているセラーが複数いたら短いハンドリングタイムのセラーから購入しようと思うバイヤーも多くいると思います。
ですが、無理に短いハンドリングタイムに設定していまい、万が一発送に遅延が生じてしまうと、セラーレベルに影響が出てしまいます。
無理のないハンドリングタイムの設定をする
有在庫セラーでしたら、在庫が確実にあるので発送に遅れが生じることはそうそうないですが、無在庫セラーの場合、発送にバラつきがあると思います。
なので、少し余裕を持ったハンドリングタイムの設定をした方が良いです。
ハンドリングタイムが長くなってしまうことで、販売にすごく影響があるのかと聞かれたら、私はそこまでないと感じます。
それより、何度も発送に遅延が生じてしまうことの方がリスクが高いです。
必ず発送できるハンドリングタイム設定をしましょう！
ハンドリングタイム以内に発送をする
ハンドリングタイムを10日と設定していても、土日は含まれないのでイーベイ上の発送期限は長めになっています。
時間に余裕があれば、できるだけ早く発送をしましょう。
少しでも早く発送することで、バイヤーから良いイメージを持ってもらえるので、自然とポジティブフィードバックを貰うことができます。
こちらからフィードバックのお願いをしなくても、バイヤーからポジティブフィードバックをもらえる確率が高くなります。
また、期日以内に発送することで安心して購入できるセラーと思ってもらえるので、リピーターになってくれる確率も上がります。
バイヤーへの印象、セラーレベル維持の為にもハンドリングタイム以内に発送をしましょう。
まとめ
ハンドリングタイムは短い方が理想ですが、無理をして短めにする必要はないと私は思います。
必ず発送ができるハンドリングタイム設定にして、セラーレベル、バイヤーからの信頼を維持していきましょう！