eBayトラブル

    3月半ばに発送した商品、まだコロナウイルスで日本郵便にこんなにも影響がでるとは思っていなかった時期の商品がまだ届いていない、 とのメッセージがバイヤーから何通も最近届くよう ...

      eBayでストア登録しているセラーは割引クーポン（コードレスクーポン Codeless Coupon）をご自身でいつでも発行することができます。   ...

    海外へ商品を発送していると、未着がたまにあります。 バイヤーから、「商品がまだ届かないよ－！」と言ったメッセージはほとんどの方が目にしていると思います。 今回は、未着のメッ ...

    eBayで商品を購入してもらってポジティブなフィードバックをもらうととてもうれしいですよね。 ですが、どんなに細心の注意を払って、丁寧に販売してもネガティブなフィードバック ...

  ebayでバイヤーから注文を受けたあとに、「商品の届け先を変更して欲しい」とメッセージがくることがあります。 この時に何も考えずに発送先の住所を変更し発送すると、後でトラブルになることが ...

    eBayで販売されている方なら、 関税がかかったわよ！こんなにも高いお金を払ったのよ！ と言うクレームは何度かきたことがあるはずです。 このクレームに関して、セラーは一切悩 ...

  今回は、ebay無在庫輸出で在庫切れを起こしてしまった際の対応についてご紹介してきます。   私はebay輸出を無在庫販売という方法で取り組んでいます。 無在庫販売というのは、 ...

1.   eBay輸出をやっていると、1番多いトラブルが 商品の未着です。 海外の郵便事情は、日本に比べたらあまり良いものではありません。 最初は、未着のメッセージやケースオープンがきたとき ...

  今回は、実際のリターンリクエストから解決するまでの流れをご紹介していきます。   リターンリクエスト     リターンリクエストは、Respond to r ...