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eBay輸出 画像と違う商品をバイヤーに発送してしまった バイヤーがケースオープン
2020/9/5
Go toキャンペーンで県内の温泉に宿泊したら露天風呂で熊に遭遇したれんです。 今年は熊が多いらしいです、、、 リフ ...
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eBay輸出 返金パターン 一部返金から全額返金までをご紹介
2020/7/30
今回はセラーがバイヤーに返金する方法のパターンをご紹介していきます。 返金が必要な時 ①商品が売れたけど在庫がなかっ ...
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eBay輸出 アカウント出品制限についてeBayJapanに問い合わせしてみました
2020/7/22
昨日のブログの続きとなりますが、販売する上で今後気を付けるべきことをイーベイジャパンに問い合わせしてみました。 なぜ今回出品制限が ...
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eBay輸出 警告 アカウント出品制限
2020/7/22
eBayをはじめて初のアカウント出品制限がかかりました、、、 3日間出品ができなくなるとの通知が届きました。 出品制限されてしまった訳 &nbs ...
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DHLで発送 初めて破損してバイヤーに商品が到着してしまいました、、、
2020/7/8
今朝メッセージをチェックすると、同じバイヤーから数件メッセージが届いておりました。 内容が 商品が破損して到着したよ、画像を見て! 確認すると、 ...
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eBay輸出 DHLで発送 とうとう商品未着が発生
2020/6/17
DHLで何百件と発送をし、滞りなく無事に商品が到着していました。 が、、、とうとう未着が発生しました。 追跡番号を確認すると到着済 ...
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eBay輸出 ネガティブフィードバックがついても変更してもらえる!対処方法について
2020/6/6
ネガティブフィードバックを受けた時の対処方法についてご紹介していきます。 ネガティブフィードバックがついてしまった ...
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eBay輸出 悪質バイヤーから身を守る為には
2020/5/21
季節の変わり目は体が乾燥するので、いろんなボディソープを試した結果、牛乳石鹸が一番良いことに気が付きました。 昔からあるものがやっぱり良いのですね、、、 &n ...
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eBay輸出 セラー有利でケースクローズ フィードバックも自動削除
2020/5/9
先日ご紹介していた強烈なバイヤーから、やはりケースオープンされました。 商品が届いているのに届いていない⁇ 配達に関してケースオープンされた際、 ...
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eBay輸出 商品が届いているのに届いていない⁇クレーム対処方法
2020/5/5
最近、久しぶりに強烈なバイヤーと出会いました。 購入する前から、非常にメッセージが多く嫌な雰囲気を感じておりました。 商品が届いているのに届いて ...
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eBay輸出 コロナウイルスの影響で遅延状態 バイヤーからの問い合わせ増加 対応
2020/4/17
3月半ばに発送した商品、まだコロナウイルスで日本郵便にこんなにも影響がでるとは思っていなかった時期の商品がまだ届いていない、 とのメッセージがバイヤーから何通も最近届くよう ...
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eBayへ販売 eBayキャンセル手続き eBayトラブル eBay売れた後
eBay輸出 割引クーポンを発行しリピート購入率アップ!
2020/4/6
eBayでストア登録しているセラーは割引クーポン(コードレスクーポン Codeless Coupon)をご自身でいつでも発行することができます。 ...
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eBay輸出 商品が届かない!郵便局へ調査請求書を提出
2020/3/31
海外へ商品を発送していると、未着がたまにあります。 バイヤーから、「商品がまだ届かないよ-!」と言ったメッセージはほとんどの方が目にしていると思います。 今回は、未着のメッ ...
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eBay輸出評価の変更依頼 ネガティブフィードバックを削除してもらう方法
2020/3/30
eBayで商品を購入してもらってポジティブなフィードバックをもらうととてもうれしいですよね。 ですが、どんなに細心の注意を払って、丁寧に販売してもネガティブなフィードバック ...
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eBay輸出支払い後違う住所に発送して欲しい対処方法
2020/3/30
ebayでバイヤーから注文を受けたあとに、「商品の届け先を変更して欲しい」とメッセージがくることがあります。 この時に何も考えずに発送先の住所を変更し発送すると、後でトラブルになることが ...